如今，做網(wǎng)絡(luò)營銷對一個網(wǎng)站來說是不可或缺的。對于網(wǎng)站建設(shè)公司來說，在設(shè)計網(wǎng)站時往往會考慮企業(yè)的需求和意愿。也就是說，市場上大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司都只是單純的為企業(yè)設(shè)計網(wǎng)站。然而，企業(yè)看到網(wǎng)站在做自己想做的事情時，往往感覺很好，卻忘記了網(wǎng)站面對的是誰。網(wǎng)站應(yīng)該是一個適合網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站應(yīng)該注意以下幾點：
首先，簡潔是網(wǎng)站設(shè)計的目標(biāo)。
每個人都有懶惰的習(xí)慣，但只是因為一些壓力，他們才勤奮。然而，這并不意味著勤奮的人可以忍受復(fù)雜的網(wǎng)站設(shè)計。但事實是，隨著用戶做出的步驟增多，用戶選擇下一步的行為會減少，網(wǎng)站噪音會影響用戶的購買欲望。因此，我們的網(wǎng)站設(shè)計必須以簡單為目標(biāo)。如果一步就能完成，不要把它設(shè)定為兩步。網(wǎng)站設(shè)計不是瓊瑤的安慰。
第二，站在用戶的角度思考。
用戶打開一個網(wǎng)頁并瀏覽上面的消息。他需要什么?你必須試著去理解，這就需要網(wǎng)絡(luò)營銷人員站在用戶的角度，做一個簡單的類比。你可能會用很多內(nèi)容來表達(dá)你的產(chǎn)品有多好，從而提升購買力，但往往事與愿違，給用戶一種賣瓜吹牛的錯覺。所以在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計中一定要關(guān)注用戶需要什么，這是你需要重點關(guān)注的。一種方法是做一個調(diào)查，加入一些圈子，了解用戶的真實想法。也許你會有所收獲。
第三，內(nèi)容為王，讓用戶信服。
第二點，我們提到了網(wǎng)站的簡潔，但并不是說內(nèi)容越簡單越好。我看到有些網(wǎng)站的設(shè)計有很大的視覺沖擊力，但是內(nèi)容上的信息太少，根本沒有說服力。這樣的網(wǎng)站用戶購買力會高嗎?正如我在《網(wǎng)絡(luò)營銷的困難和險阻》中提到的，互聯(lián)網(wǎng)營銷本身就面臨著用戶的擔(dān)憂。你必須整理出大量的內(nèi)容來解決用戶的顧慮。當(dāng)然內(nèi)容不僅要豐滿，還要通俗易懂，這樣才能把噪音降到低。
第四，細(xì)節(jié)決定成敗。
大家都覺得這個問題是老生常談。馬云在年會上粗暴批評支付寶用戶體驗，馬花藤親自培訓(xùn)用戶體驗。還在QQ郵箱上看到了馬的培訓(xùn)PPT，從中真的看到了很多值得學(xué)習(xí)的地方。顏色、字體、大小、位置等細(xì)節(jié)都是大家要注意的。圓角的使用往往給人一種比尖角更柔和的感覺。當(dāng)細(xì)節(jié)到位后，往往能讓用戶喜歡，從而產(chǎn)生購買力。
第五，引導(dǎo)用戶促進(jìn)購買。
很多用戶不知道網(wǎng)站進(jìn)去后下一步該怎么走。清晰的導(dǎo)航設(shè)置和適當(dāng)位置的提醒都是引導(dǎo)用戶的手段。購買產(chǎn)品提供的銷售也可以看作是引導(dǎo)用戶。引導(dǎo)用戶就是讓用戶通過引導(dǎo)短的點擊找到需要的內(nèi)容，從而減少時間和成本的浪費(fèi)。你可以看看谷歌的主頁(不是谷歌中國)。你可以清楚地看到，有了谷歌的公測版，谷歌主頁增加了一個大箭頭來指示位置。
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